Come scrivere un’email in inglese: frasi e vocaboli utili

Come si scrive un’email formale e un’email informale in inglese? Quali frasi e quali vocaboli possiamo utilizzare? Continua in questo Step!

In ambito business l’email è sicuramente il metodo più utilizzato per scambiarsi informazioni, dati e organizzare incontri ed eventi con colleghi e datori di lavoro.

Ma non solo! Avendola comodamente a portata di mano anche sul cellulare, utilizziamo l’email anche nella nostra vita quotidiana con amici e parenti e probabilmente senza neanche accorgercene! 

 

Da qui nasce la distinzione tra email formale (il primo caso) ed email informale (il secondo caso).
In inglese abbiamo la stessa identica differenza.

Quali sono le caratteristiche e le attenzioni che ritroviamo nelle due email?

Come scrivere un’email formale in inglese

Un’email formale è diretta a persone che non conosciamo e con le quali è necessario mantenere dei convenevoli.

Può essere inviata a un’azienda alla quale vogliamo chiedere informazioni o vogliamo mandare una candidatura per un posto di lavoro. In questa categoria rientrano anche le email di business con colleghi del settore, datori di lavoro, superiori, ecc.

 

In inglese è necessario seguire determinate regole oltre ad alcune frasi fatte che troverete nei paragrafi a seguire:

– i verbi devono essere scritti nella forma estesa e non nella forma contratta:
I am writing to you → corretto
I’m writing to you → sbagliato

– è preferibile utilizzare parole più ricercate:
currently invece di now
assistance invece di help
receive invece di get
provide invece di give
ecc…

Saluti formali

In un’email formale ci rivolgiamo al destinatario con formule ricercate quali: Egregio, Spettabile, Sig. o Sig.ra.

In inglese potete scegliere tra:

 

Dear Mr + cognome (per destinatario uomo)
Dear Mrs + cognome (per destinatario donna sposata)
Dear Ms + cognome (per destinatario donna sposata o non sposata)

Dear Sir (per destinatario uomo)
Dear Madam (per destinatario donna)
Dear Sir or Madam (non sappiamo se il destinatario è uomo o donna)

Frasi di apertura

Qui sotto troverete possibili frasi di apertura che possiamo utilizzare in un’email formale.
Sceglieremo la frase in base allo scopo della nostra email:
– scriviamo in risposta a qualcosa
– scriviamo per chiedere o dare informazioni
– scriviamo per presentarci
– scriviamo per scusarci

 

Thank you for your email requesting information about…
La ringraziamo per la sua email di richiesta informazioni su…

Thank you for your email of… (+ data di ricezione della mail)
La ringraziamo per la sua email del (+ data di ricezione della mail)

 

Regarding / About our phone call the other day…
Per quanto riguarda la telefonata dell’altro giorno…

I am writing with regard to the meeting…
Scrivo in merito all’incontro…

Further to / Following our call / discussion / conversation, I’m writing to confirm…
A seguito della nostra chiamata / discussione / conversazione, Le scrivo per confermare…

I am writing in response to / in reply to…
In risposta a…

I am writing about…
Per quanto riguarda…

In addition to my previous email…
In aggiunta alla mia mail precedente…

 

I am writing to you to confirm…
Le scrivo per confermare…

We wish to inform you that…
Desideriamo informarLa che…

 

Please let me introduce myself and my company. My name is (+ nome) and I am (+ posizione lavorativa)
Desidero presentarmi e illustrarvi la mia azienda. Mi chiamo (+ nome) e sono (+ posizione lavorativa)…

On behalf of (+ nome), I would like to thank you for…
A nome di (+ nome), desidero ringraziarLa per…

I was given your email address by (+ nome)
Ho ricevuto il Suo indirizzo email da (+ nome)

 

My apologies for not replying sooner
Vorrei porgere le mie scuse per non aver risposto prima

Testo dell’email

Dobbiamo scrivere ora il corpo dell’email. Qui dobbiamo sviluppare lo scopo che abbiamo introdotto con le frasi di apertura.

 

I would like some information about something / doing…
Vorrei maggiori informazioni su…

 

I would appreciate / be grateful if you could send me…
Le sarei grato se potesse mandarmi…

I wonder if I could call you to discuss…
Le chiedo se posso chiamarLa per discutere…

Perhaps you could…
Forse potrebbe…

We might also need to…
Forse potremmo anche avere bisogno di…

 

Please find attached…
Troverà in allegato…

 

Please get back to me / us if you need more information.
La prego di ricontattarmi / ricontattarci dovesse aver bisogno di maggiori informazioni.

If you require any further / additional information, please do not hesitate to contact me / us.
Se necessita di maggiori informazioni non esiti a contattarmi / contattarci.

 

I apologize for any inconvenience this has caused.
Mi scuso per il disturbo arrecato (da ciò).

I am very sorry that you have not yet received your order…
Sono veramente dispiaciuto che non abbia ancora ricevuto il suo ordine…

Please accept my apologies for…
La prego di accettare le mie scuse per…

Frasi formali di chiusura

Nelle frasi di chiusura in italiano, generalmente, dichiariamo di “rimanere in attesa di qualcosa” e poi chiudiamo con un “distinti saluti” o “cordiali saluti”. Lo stesso accade in inglese:

 

I look forward to hearing from you.
Resto in attesa di sue notizie.

I look forward to seeing you next week.
In attesa di incontrarLa la prossima settimana.

I look forward to meeting you at the conference.
In attesa di incontrarLa alla conferenza.

 

Please give my regards to (+ nome).
La prego di mandare i miei saluti a (+ nome).

 

– Yours sincerely (British English, si usa quando introduciamo l’email con Dear Mr / Mrs / Ms)
– Sincerely (American English)
– Yours faithfully (si usa quando introduciamo l’email con Dear Sir / Madam)

Scrivere email inglese FORMALE
Come si scrive un’email formale in inglese?

Come scrivere un’email informale in inglese

L’email informale è diretta ad amici, colleghi o persone con le quali abbiamo confidenza e i convenevoli non sono necessari. Il tono è colloquiale.

In base a chi è il destinatario della nostra email, possiamo scegliere espressioni più o meno quotidiane e semplici.
Via libera anche alle forme contratte dei verbi!

Saluti informali

In un’email informale possiamo decidere se iniziare con un saluto o con un più poetico “caro / cara”:

 

Hi / Hello (+ nome)

Dear (+ nome)

Hi everyone / Hi there!
Ciao a tutti!

Frasi di apertura

Queste sono le possibili frasi di apertura che possiamo utilizzare in un’email informale.
Anche in questo caso sceglieremo la frase in base allo scopo della nostra mail:
– scriviamo in risposta a qualcosa
– scriviamo per chiedere o dare informazioni
– scriviamo per scusarci

 

Thanks for you email.
Grazie per l’email.

Thanks for writing to me.
Grazie per avermi scritto.

Nice to hear from you.
Mi fa piacere sentirti.

Hope you’re well.
Spero tutto bene.

 

I’m writing about…
Scrivo per…

I’m writing to ask if you could…
Scrivo per chiederti se potresti…

I’d like to know…
Vorrei sapere…

I’ve spoken to (+ nome) and he / she says that…
Ho parlato con (+ nome) e ha detto che…

 

Sorry I haven’t got back to you sooner.
Mi spiace non verti risposto prima.

Sorry for not getting back to you.
Mi spiace non averti risposto.

Sorry I haven’t written for a while.
Scusa se è da un po’ che non scrivo.

Sorry, but…
Mi spiace, ma…

Sorry about…
Mi spiace riguardo a…

Testo dell’email

Dobbiamo scrivere ora il corpo dell’email. Qui dobbiamo sviluppare lo scopo che abbiamo introdotto con le frasi di apertura.

 

Are you saying that…?
Stai dicendo che…?

Can you…?
Puoi / Potresti…?

Can we meet…?
Possiamo incontrarci…?

Are we still ok for…?
Siamo ancora d’accordo per…?

How about something / doing something?
Che cosa ne pensi di… / di fare…?

Could you send me…?
Potresti mandarmi…?

Please send me…
Per favore mandami…

I’ll look into it.
Andrò a controllare.

I’ll chase it up.
Andrò a sollecitare.

Thanks, I’d really appreciate your help on this.
Grazie, mi farebbe molto piacere una mano su questa cosa.

Your email address was given to me by (+ nome).
Il tuo indirizzo email mi è stato dato da (+ nome)

 

If you need anything else, just let me know.
Se ti serve altro fammi sapere.

If you need any help, just let me know.
Se hai bisogno di una mano fammi sapere.

If you have any questions, please email or phone me.
Se hai domande mandami una mail o chiamami.

Frasi informali di chiusura

In base al destinatario e al taglio che abbiamo dato alla nostra email possiamo scegliere la frase di chiusura più adatta:

 

See you at the conference!
Ci vediamo alla conferenza!

Speak to you soon / I’ll be in touch soon.
Mi faccio sentire presto.

See you soon / Bye for now.
A presto

Thanks again.
Grazie ancora.

xx / xoxo
Baci baci

 

Best wishes
Kind regards
All the best
Yours truly

Scrivere email inglese INFORMALE
Come si scrive un’email informale in inglese?

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