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Come scrivere un’email in inglese: frasi e vocaboli utili

Come si scrive un’email formale e un’email informale in inglese? Quali frasi e quali vocaboli possiamo utilizzare? Continua in questo Step!

Ripassa questo Step:
Come salutare e presentarsi in inglese
Come si dice “(non) sono d’accordo” in inglese?

In ambito business l’email è sicuramente il metodo più utilizzato per scambiarsi informazioni, dati e organizzare incontri ed eventi con colleghi e datori di lavoro.

Ma non solo! Avendola comodamente a portata di mano anche sul cellulare, utilizziamo l’email anche nella nostra vita quotidiana con amici e parenti e probabilmente senza neanche accorgercene! 

Da qui nasce la distinzione tra email formale (il primo caso) ed email informale (il secondo caso).
In inglese abbiamo la stessa identica differenza.

Quali sono le caratteristiche e le attenzioni che ritroviamo nelle due email?

Come scrivere un’email formale in inglese

Un’email formale è diretta a persone che non conosciamo e con le quali è necessario mantenere dei convenevoli.

Può essere inviata a un’azienda alla quale vogliamo chiedere informazioni o vogliamo mandare una candidatura per un posto di lavoro. In questa categoria rientrano anche le email di business con colleghi del settore, datori di lavoro, superiori, ecc.

In inglese è necessario seguire determinate regole oltre ad alcune frasi fatte che troverete nei paragrafi a seguire:

– i verbi devono essere scritti nella forma estesa e non nella forma contratta:
I am writing to you → corretto
I’m writing to you → sbagliato

– è preferibile utilizzare parole più ricercate:
currently invece di now
assistance invece di help
receive invece di get
provide invece di give
ecc…

Saluti formali

In un’email formale ci rivolgiamo al destinatario con formule ricercate quali: Egregio, Spettabile, Sig. o Sig.ra.

In inglese potete scegliere tra:

Dear Mr + cognome (per destinatario uomo)
Dear Ms + cognome (per destinatario donna)
[Dear Mrs + cognome (per destinatario donna sposata)]*

Dear Sir (per destinatario uomo)
Dear Madam (per destinatario donna)
Dear Sir or Madam (non sappiamo se il destinatario è uomo o donna)

*Attenzione: questa è la formula che storicamente si è sempre utilizzata per introdurre lettere ed email. Tuttavia, in un linguaggio sempre più rivolto alla neutralità di genere è preferibile utilizzare la formula Ms + cognome quando ci si rivolge a un destinatario donna (thebalancecareers.com, ilpost.it, accademiadellacrusca.it).
Ripassa anche questo Step: He / she / they per esprimere il genere di una persona

Frasi di apertura

Qui sotto troverete possibili frasi di apertura che possiamo utilizzare in un’email formale.
Sceglieremo la frase in base allo scopo della nostra email:
– scriviamo in risposta a qualcosa
– scriviamo per chiedere o dare informazioni
– scriviamo per presentarci
– scriviamo per scusarci

Thank you for your email requesting information about…
La ringraziamo per la sua email di richiesta informazioni su…

Thank you for your email of… (+ data di ricezione della mail)
La ringraziamo per la sua email del (+ data di ricezione della mail)

Regarding / About our phone call the other day…
Per quanto riguarda la telefonata dell’altro giorno…

I am writing with regard to the meeting…
Scrivo in merito all’incontro…

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Testo dell’email

Dobbiamo scrivere ora il corpo dell’email. Qui dobbiamo sviluppare lo scopo che abbiamo introdotto con le frasi di apertura.

I would like some information about something / doing…
Vorrei maggiori informazioni su…

I would appreciate / be grateful if you could send me…
Le sarei grato se potesse mandarmi…

Please find attached…
Troverà in allegato…

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Frasi formali di chiusura

Nelle frasi di chiusura in italiano, generalmente, dichiariamo di “rimanere in attesa di qualcosa” e poi chiudiamo con un “distinti saluti” o “cordiali saluti”. Lo stesso accade in inglese:

I look forward to hearing from you.
Resto in attesa di sue notizie.

I look forward to seeing you next week.
In attesa di incontrarLa la prossima settimana.

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Come scrivere un’email informale in inglese

L’email informale è diretta ad amici, colleghi o persone con le quali abbiamo confidenza e i convenevoli non sono necessari. Il tono è colloquiale.

In base a chi è il destinatario della nostra email, possiamo scegliere espressioni più o meno quotidiane e semplici.
Via libera anche alle forme contratte dei verbi!

Saluti informali

In un’email informale possiamo decidere se iniziare con un saluto o con un più poetico “caro / cara”:

Hi / Hello (+ nome)

Dear (+ nome)

Hi everyone / Hi there!
Ciao a tutti!

Frasi di apertura

Queste sono le possibili frasi di apertura che possiamo utilizzare in un’email informale.
Anche in questo caso sceglieremo la frase in base allo scopo della nostra mail:
– scriviamo in risposta a qualcosa
– scriviamo per chiedere o dare informazioni
– scriviamo per scusarci

Thanks for you email.
Grazie per l’email.

Thanks for writing to me.
Grazie per avermi scritto.

Nice to hear from you.
Mi fa piacere sentirti.

Hope you’re well.
Spero tutto bene.

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Testo dell’email

Dobbiamo scrivere ora il corpo dell’email. Qui dobbiamo sviluppare lo scopo che abbiamo introdotto con le frasi di apertura.

Are you saying that…?
Stai dicendo che…?

Can you…?
Puoi / Potresti…?

Can we meet…?
Possiamo incontrarci…?

Are we still ok for…?
Siamo ancora d’accordo per…?

How about something / doing something?
Che cosa ne pensi di… / di fare…?

Could you send me…?
Potresti mandarmi…?

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Frasi informali di chiusura

In base al destinatario e al taglio che abbiamo dato alla nostra email possiamo scegliere la frase di chiusura più adatta:

See you at the conference!
Ci vediamo alla conferenza!

Speak to you soon / I’ll be in touch soon.
Mi faccio sentire presto.

See you soon / Bye for now.
A presto

Thanks again.
Grazie ancora.

xx / xoxo
Baci baci

Best wishes
Kind regards
All the best
Yours truly

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Ripassa questo Step:
Non dire più “How are you?” e “I’m fine, thanks!”
Come salutare e presentarsi in inglese
Come si dice “(non) sono d’accordo” in inglese?

Tutti gli Step:
Conversazione Inglese Vocabulary
Business and personal growth

Approfondimenti:
Business collocations
Job interviews in English

I libri che ti consiglio in questo Step

👩‍🏫 English Vocabulary in use – Pre-intermediate and Intermediate Book
👩‍🏫 English Vocabulary in use – Advanced Book
👩‍🏫 English Idioms in Use – Intermediate Book
👩‍🏫 English Phrasal Verbs in Use – Intermediate Book
👩‍🏫 Practical English Usage
🧙‍♂️ Harry Potter and the Prisoner of Azkaban

Scopri i libri migliori per imparare l’Inglese:
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Leggenda vuole che da piccina mi facevo sempre comprare i libriccini da colorare con le parole degli oggetti scritti in tedesco e mi divertivo a chiedere in giro le pronunce. Valutate voi se già da bambina ero una rompiscatole o se ero effettivamente interessata all’argomento! 😄 About - Patreon - YouTube - Facebook - Instagram - Pinterest

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